Bravofly - Grosse surprise à l'aéroport de francfort !! vos noms ne figurent pas sur la liste des passagers!!!!!

Bonjour,
J'ai effectué une réservation pour deux personnes (voir pièce jointe- billets électroniques).
Ces deux personnes se sont rendues à l'aéroport hier et elles ont appris que leurs noms ne figurent pas sur la liste des passagers! ID Booking : 1742575894
Malgré mes nombreux appels (4 jusqu'à présent) personne n'a pu me répondre ou trouver une solution rapide pour débloquer la situation à l'aéroport de Francfort !!! Je suis très déçu et je ne compte pas m'arrêter là.
Nous sommes en colère contre ce manque de réactivité et de communication.
Je vous remercie de me donner des explications et des solutions rapides à cette situation qui est loin d'être agréable!!
Cordialement

Aucun retour de la part de Bravofly !!! 5 appels sans réaction ! Que des promesses et des rêves !!!

Toujours rien!

toujours rien!

Voici la réponse qui ne règle rien finalement !!!!!
Nous vous informons que nous avons vérifié auprès de la compagnie aérienne et qu'elle nous a informés que les vols étaient confirmés. Nous vous invitons à vérifier auprès d'elle pour un éventuel remboursement.

tjs rien!

tjs rien