Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,2%
Taux de fidélisation des clients
5,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 23.3
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Bravofly10.6
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  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Bravofly - Attente De Remboursement

Sans solution
1/10
Elodie95
Elodie95 a déposé la réclamation
28 juin 2021
Bonjour . Mon vol en avril 2021 à été annulé suite à un changement d'horaire que nous n'avons pas accepté et nous étions positifs au covid 19 ! J'attends toujours mon remboursement . Au téléphone il me dise toujours d être patiente et j'ai appris aujourd'hui qu'il m enlevait 500 euros de montant que j'ai payer alors que j'avais même pris une assurance !
Date d’expérience: 28 juin 2021
Elodie95
Elodie95 a évalué la marque
12 octobre 2021

BRAVOFLY MA *INTERDIT* 380 euros de frais sans explication

Cette réclamation a été considérée sans solution
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