Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

12,2%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

17,2%

Taux de fidélisation des clients

5,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

Bravofly10.6

groupe Lastminute.com

BravoNext SA
Vicolo de’ Calvi 2
6830 Chiasso
Suisse

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Bravofly - Annulation du vol par la compagnie

philbode a déposé la réclamation

9 juillet 2021

Annulation de mon vol pour la Réunion prévu le 26 décembre 2020 par la compagnie corsair. Demande de remboursement faite auprès de lastminute et bravofly. Malgré les multiples relances faites auprès du service client et du service consommateur de lastminute je n'ai pas de retour et je n'ai pas été indemnisé.

Date d’expérience: 9 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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