Performance de la Marque

11.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

13,6%

Taux de fidélisation des clients

9,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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Bravofly11.1

groupe Lastminute.com

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Bravofly - Annulation de vol Bravofly

Bouba a déposé la réclamation

31 décembre 2021

Bonjour,
Je vous écris car je rencontre un souci dans l’annulation de billet de ma tante sous le nom de nene hadiatou balde. En effet nous souhaitons annuler son billet d’avion via le site mais malheureusement ça me met impossible à modifier.

Cordialement
En espérant trouver une solution

Date d’expérience: 31 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution