Performance de la Marque

11.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,3%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

13,3%

Moyenne des évaluations

13,6%

Taux de fidélisation des clients

9,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

...

Bravofly11.3

groupe Lastminute.com

Bravofly est une agence de voyage en ligne appartenant au groupe Lastminute.com
Avis Bravofly - Réclamation Bravofly - Remboursement Bravofly - Refus d'indemnisation Bravofly - Annulation de vol Bravofly - retard de vol Bravofly - Litige Bravofly - Médiateur Bravofly - Service Client Bravofly - Contact Bravofly - Voucher Bravofly - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Bravofly
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6830 Chiasso
Suisse

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Avis et Réclamation Bravofly - Réservation voyage aller retour paris nice non remboursé suite annulation covid 20juin 2020

DA CAMARA a déposé la réclamation

19 janvier 2022

bonjour,
réservation vol paris Nice 20 juin 2020 3 personnes et retour 21 juin 2020 ID BOOKING 1563071117
3 personnes plus réservation voiture n° PNR 7866699425pour un montant de 473,76
vol annulé pour covid toujours pas remboursés .

Date d’expérience: 19 janvier 2022

DA CAMARA a évalué la marque

9 mars 2022

Aucune réponse positive, toujours à vouloir détourner le remboursement 2 ans bientôt et aucun remboursement

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution