Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,8%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,5%
Taux de fidélisation des clients
6,6%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
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Bravofly10.8
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  • BravoNext SA
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    6830 Chiasso
    Suisse
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Avis et Réclamation Bravofly - Remboursement Bravofly

Sans solution
BURNOUD
BURNOUD a déposé la réclamation
25 janvier 2022
Bonjour, nous sommes aller à Paris de Genève le 31/12/2021 pour un retour le 01/01/2022 avec mon époux et ma fille mais nous n'avons pas pu prendre le vol de retour étant donné que le protocole change tout les jours nous n'avions pas fait de test PCR mais nous sommes bien vacciné avec un pass vaccinale nous avons fait la demande de remboursement du billet de retour à AIR FRANCE mais il nous ont dit de voir directement avec la compagnie BRAVOFLY.
Pourriez vous nous dire si nous pouvons avoir notre remboursement du billet pour Monsieur DIKME Ertugrul, ma fille Asya DIKME et moi-même BURNOUD Clara.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 1 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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