Performance de la Marque
10.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,8%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,8%
Moyenne des évaluations
17,4%
Taux de fidélisation des clients
6,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Bravofly10.9
groupe Lastminute.com
  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Avis et Réclamation Bravofly - Remboursement

Sans solution
2/10
Vincent
Vincent a déposé la réclamation
3 septembre 2021
Bonsoir
J'ai effectué 2 réservations le 5 mai 2021 pour la même destination.
2 minutes après, j'ai annulé une de ces 2 réservations. Et je n'ai toujours pas été remboursé.
Dans l'attente du remboursement je vais chaque jour laisser un message sur le site tristpilot qui sera pas forcément plaisant pour Brovofly mais qui reflétera la réalité.
Cordialement
Date d’expérience: 5 mai 2021
Vincent
Vincent a évalué la marque
30 octobre 2021

Mal honnête

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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