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BravoNext SA
Vicolo de’ Calvi 2
6830 Chiasso
Suisse
Avis Bravofly - Remboursement Bravofly séjour annulé
Sans résolution
Hakim a déposé la réclamation
28 septembre 2021
Bonjour,
J’ai contacté le service client de Last minute pour obtenir le remboursement d’un séjour en raison de crise sanitaire.
Mon interlocutrice m’a demandé un ID booking (10 chiffres) pour retrouver la réservation, qui devrait figurer sur mon email de confirmation, or le seul numéro qui figure sur cet email est le PP2748040, que la conseillère ne reconnait pas.
Je vous joins une copie de ce mail afin que vous puissiez juger par vous-même que aucun autre numéro ne figure sur le mail.
Pourriez-vous me contacter au 0652205133, ou rembourser directement le montant du séjour s’il vous plait ?
J’ai contacté le service client de Last minute pour obtenir le remboursement d’un séjour en raison de crise sanitaire.
Mon interlocutrice m’a demandé un ID booking (10 chiffres) pour retrouver la réservation, qui devrait figurer sur mon email de confirmation, or le seul numéro qui figure sur cet email est le PP2748040, que la conseillère ne reconnait pas.
Je vous joins une copie de ce mail afin que vous puissiez juger par vous-même que aucun autre numéro ne figure sur le mail.
Pourriez-vous me contacter au 0652205133, ou rembourser directement le montant du séjour s’il vous plait ?
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 septembre 2021
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