Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,3%

Temps Moyen de Réponse

2%

Taux de Solution

13,3%

Moyenne des évaluations

13,6%

Taux de fidélisation des clients

9,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

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...

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Avis Bravofly - Demande de remboursement

Fred Crepeaux a déposé la réclamation

17 août 2021

Je souhaite obtenir un remboursement total de mes billets non utilisés, car annulés par air france pour cause de covid 19.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 23 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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