Classement dans la catégorie
groupe Bouygues
-
Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français.
Avis Bouygues Telecom - Réclamation Bouygues Telecom - Problème d'installation fibre Bouygues Telecom - Problème réception télévision Bouygues Telecom - Problème changement d'opérateur Bouygues Telecom - Problème avec la box Bouygues Telecom - Problème abonnement mobile Bouygues Telecom - Surfacturation Bouygues Telecom Litige Bouygues Telecom - Médiateur Bouygues Telecom -
Bouygues Telecom Service Client TSA-59013. 60643 Chantilly Cedex
Bouygues Telecom Service Consommateurs TSA-59013. 60643 Chantilly Cedex
Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus d'efficacité.
Service Client Bouygues Telecom - Facture trop élevée
Résolue
loulou a déposé la réclamation
8 février 2022
j'ai dû utilisé l'internet a l'étranger pour une urgence d'envoyer 2 msg Instagram qui ma chiffré 600€ que je ne peux pas payer telle somme pour 2 msg vocales .
geste commercial Bouygues Télécom
geste commercial Bouygues Télécom
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 janvier 2022
10 février 2022
Bonjour,
Un de mes coéquipiers va prendre contact dans les prochains jours avec vous pour étudier votre dossier.
Bonne journée
Un de mes coéquipiers va prendre contact dans les prochains jours avec vous pour étudier votre dossier.
Bonne journée
10 mars 2022
Bonjour,
Un de mes coéquipiers a tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d'étudier votre réclamation et nous vous avons adressé un courrier début mars.
Nous restons disponible si besoin.
Merci pour votre compréhension.
Stéphane
Un de mes coéquipiers a tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d'étudier votre réclamation et nous vous avons adressé un courrier début mars.
Nous restons disponible si besoin.
Merci pour votre compréhension.
Stéphane
Commentaires
Réclamations similaires
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.