J’ai souscrit une offre Bbox en mai 2022, mais celle-ci n a été fonctionnelle qu à partir de juillet 2022 suite à un incident de raccordement. Au dela du fait que cet incident ait été très mal géré et diagnostiqué nous avons fini par avoirnun acces au service.
J’ai reçu de la part de mon précédent FAI une facture de résiliation avec beaucoup de retard de sa part. Et l’offre de remboursement n’est bien sûr plus accessible, comment faire pour bénéficier du remboursement de ces frais qui a motivé ma décision de changer vers bouygues ?
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 novembre 2022
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