Performance de la Marque

14.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,8%

Temps Moyen de Réponse

2,4%

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

27%

Taux de fidélisation des clients

30%

Classement dans la catégorie

Enseigne d'électroménager

1 Darty 92.5

2 Boulanger 14.8

3 Belong (ex. MaGarantie5ans) N/A

Boulanger est une entreprise spécialisée dans le loisir, l'électronique grand public et l'électroménager.
RéclameICI facilite la résolution des réclamations avec Boulanger. Gratuitement.
Avis Boulanger - Réclamation Boulanger - Problème de livraison Boulanger - Litige Boulanger - Médiation Boulanger - Problème de garantie Boulanger - Défaut appareil Boulanger - Panne appareil Boulanger - SAV Boulanger - Réclamation technicien Boulanger - Problème réparation Boulanger - Client mécontent Boulanger - Problème électroménager Boulanger - offre Infinity Boulanger - pièces détachées Boulanger
BOULANGER
Service Après-Vente et Relations clientèle
Avenue de la Motte
59810 LESQUIN

BOULANGER – service internet – marketing
2 avenue de l’Avenir
59 650 VILLENEUVE D’ASCQ

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Boulanger - infinity - !!! destruction de mon mcbook sans demande prealable

Cécile a déposé la réclamation

4 février 2023

J’ai déposé mon mcbook chez boulanger pour réparation de l’écran qui scintillait.
Aujourd’hui je reçois un bon d’achat.
J’appelle infinity et l’interlocutrice me dit que mon MacBook est parti pour destruction !!!! Je ne veux pas de leur bon d’achat de 200e ! Je veux récupérer mon bien. C’est inadmissible de ne pas poser la question. Je tenais à cet ordinateur et à tout ce qu’il y a dedans !

C’est honteux !

Date d’expérience: 4 février 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution