Performance de la Marque
14.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,8%
Temps Moyen de Réponse
2,4%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
27%
Taux de fidélisation des clients
30%
Classement dans la catégorie
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Filtrer par:
Martine PICAVET
Martine PICAVET
15 septembre 2023
En attente
Boulanger Le Club INFINITY - Lave vaisselle - panne non antérieure au contrat.

appel pour une panne de lave vaisselle 1ère panne survenue début juillet sur un programme court. Pour pouvoir utiliser l'appareil, j'ai opté pour utiliser un programme…

En attente
Dominique CUMIN
Dominique CUMIN
5 juillet 2023
Sans résolution
4/10
Boulanger - Assurance infinity - prélèvement plusieurs fois

Bonjour, J'ai souscrit une assurance infinity auprès de vos services. 1er contrat :0092267362 2ème contrat 0099517951 J'ai été prélevée 2 fois au mois de mai de…

Sans résolution
4/10
Eve
Eve
24 juin 2023
Sans résolution
1/10
Boulanger - Boulanger de Montigny - Contrat boulanger infinity mensonger

J'ai souscrit le contrat Boulanger infinity le 10 juin parce qu'une employée du Boulanger de Montigny m'en a fait la publicité alors que j'étais venue pour acheter…

Sans résolution
1/10
stivo
stivo
2 juin 2023
Sans résolution
1/10
Boulanger - Infinity assurance

Bonsoir. Il y a un vice caché du contrat infinity boulanger inadmissible vraiment cordialement

Sans résolution
1/10
giovanni
giovanni
22 mai 2023
Sans résolution
Boulanger - Sav en dessous de tout

SAV en dessous de tout ce qui peut exister ! Je suis je pense un tres bon client boulanger depuis plus de 25 ans. Le montant total des achats doit avoisiner 80…

Sans résolution
Cécile
Cécile
4 février 2023
Sans résolution
Boulanger - infinity - !!! destruction de mon mcbook sans demande prealable

J’ai déposé mon mcbook chez boulanger pour réparation de l’écran qui scintillait. Aujourd’hui je reçois un bon d’achat. J’appelle infinity et l’interlocutrice me…

Sans résolution
Lauramorosini
Lauramorosini
3 février 2023
Sans résolution
Boulanger - Garantie non respectée - trotinette électrique - batterie ne fonctionne plus

J'ai déposé chez Boulanger une trotinette électrique garantie car la batterie ne fonctionne plus. 3 semaines plus tard, je reçois un devis de 183€ car le garde-boue…

Sans résolution
martine
martine
20 janvier 2023
Sans résolution
1/10
Boulanger - Réclamation Service après vente Boulanger

je suis vraiment très très en colère concernant un SAV pour un aspirateur balai Roxenta Air Flex AF560 dont j'ai fait l'acquisition en novembre 2021 donc garantie…

Sans résolution
1/10
Pierre TISSEUIL
Pierre TISSEUIL
9 janvier 2023
Résolue
8/10
Boulanger LOGNES - Retard de livraison d'un lave linge LG F94V31WHSA

Le 18 11 2022, nous avons fait l’achat d’un lave linge LG F94V31WHSA pour un montant de 599€ en votre magasin de LOGNES (bon de commande F1823838506) avec livraison…

Résolue
8/10
JOJO
JOJO
23 décembre 2022
Résolue
5/10
Boulanger - Cafetiere exp broyeur delonghi non fonctionnelle

Cafetière Exp broyeur DELONGHI achetée le 27 octobre 2020 d'un montant de 800 euros en panne très peu utilisée sommes allés la déposer pour réparation le 13 octobre…

Résolue
5/10