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Enseigne d'électroménager
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Taux de Réponse
16,3%
Temps Moyen de Réponse
4,9%
Taux de Solution
16,3%
Moyenne des évaluations
26,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
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Enseigne d'électroménager
1 Electrodépot 40
2 Darty 28
3 Boulanger 17
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Boulanger - Article reçu diffèrent de la commande

Objet : Mauvaise référence reçu.. J'ai commandé un produit via le site internet Boulanger.com (boulanger 2nd life) un produit reconditionné, le produit fonctionne mais ce que j'ai reçu n'est pas la bonne référence. un YAMAHA RX-V4A au lieu de la ref.…

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Dominique CUMIN
Dominique CUMIN

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Sans solution
4/10
Delphine dHAUTERIVE
Delphine dHAUTERIVE

Je déconseille fortement cette marque. Service client et service après-vente qui…

Résolue
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JOJO
JOJO

Notre dossier était non résolu depuis le 27 octobre 2022 c'est incroyable qu'une…

Résolue
5/10
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11 mai 2025
Boulanger - Article reçu diffèrent de la commande

Objet : Mauvaise référence reçu.. J'ai commandé un produit via le site internet…

En attente
ASFTN
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10 mars 2025
Boulanger - Défaut produit piano de cuisson leisure

Piano de cuisson (5 feux gaz et 3 fours) livré fin aout 2024 défaillant depuis le…

Sans solution
ANg
ANg
23 mai 2024
Boulanger - Annulé mais debité

Jamais reçu! Commande annulé mais débitée!!! Une honte pour une telle enseigne!…

Résolue
Lefèvre
Lefèvre
5 janvier 2024
Boulanger - Club infinity à fuir !

Bonjour, après plusieurs mésaventures avec Boulanger en décembre. Voici ce que je…

Sans solution
daniel lecoanet
daniel lecoanet
4 novembre 2023
Boulanger - Changement de rib

Bjr , je suis adhérent à l 'assurance boulanger infinity n°0095205955 lors d'un…

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Laure
Laure
8 octobre 2023
Boulanger - Obsolescence programmé

J'ai appelé le service client de boulanger le 2 septembre, un premier diagnostic…

Sans solution
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