Performance de la Marque
13.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13%
Temps Moyen de Réponse
7%
Taux de Solution
13%
Moyenne des évaluations
22,1%
Taux de fidélisation des clients
15,8%
Classement dans la catégorie
groupe Priceline
  • Booking.com BV
    Postbus 1639
    1000 BP Amsterdam
    Pays-Bas
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Booking.com - Réservation sur booking - Avis sécurité des annonces booking.com - Réclamation fausse annonce publiée sur booking.com

Sans solution
1/10
Benamar
Benamar a déposé la réclamation
24 juillet 2022
j'ai été victime d'une *INTERDIT* par cette annonce, on m'a débité de 480 Euro, c'est un hacker de l'Ukraine est à l'origine. veuillez svp me restituer le montant de 480 euro qui m'a été prélevé à cause de cette annonce que Booking gère sur son site.

Booking.com - Booking.com - Booking.com ad safety notice - Complaint about false ad on booking.com
I have been scammed by this ad, I have been debited 480 Euro, it is a hacker from Ukraine is the origin. Please give me back the amount of 480 Euro that has been taken from me because of this ad that Booking manages on its site.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 juillet 2022
Benamar
8 août 2022
j'ai été victime par une fausse annonce sur Booking intitulée : Cozy 2-Bedroom Apartment à Valencia. J'ai fait la réservation le 18/07/2022 sans paiement avec option d'annulation gratuite. Le 20/07/2022, j'ai été contacté par le numéro de téléphone renseigné sur un mail que j'ai reçu sur mon compte Booking. J'ai été débité de 480 Euro. veuillez svp me restituer le montant de 480 euro qui m'a été prélevé à cause de cette fausse annonce que Booking gère sur son site. Le Numéro de téléphone renseigné sur l'annonce est faux, il a appartient à la caserne des pompiers et l'appartement ne se trouve pas à l'adresse renseignée sur l'annonce. Je ne sais pas pourquoi Booking laisse comme ce genre d'*INTERDIT* sur son site. Ci-joint les justificatifs.
Benamar
Benamar a évalué la marque
16 novembre 2022

Leur seul soucis est l'argent, ils ne font rien pour résoudre les problèmes que rencontre les utilisateurs de Booking.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.