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Sites de Réservation d'Hébergement
Performance de la Marque
25.7
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
23,1%
Temps Moyen de Réponse
6,9%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
32,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Sites de Réservation d'Hébergement
1 Booking.com 25.7
2 Airbnb 22.9
3 Hotels.com 1.5
groupe Priceline

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    Pays-Bas
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Antoine Muls
Antoine Muls
En vedette
Booking.com - Pas de réclamation analysée

Réclamation et avertissement: car danger de blessures subies dans le logement sans hygiène , inapproprié ne correspondant pas du tout en plusieurs points à la description d'annonce. Vexatoire et téméraire: Booking a reçu l'avis le 13/09 au soir, répond…

En attente
Quelques avis après la réclamation
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Mimi
Mimi

Incompétent des descriptifs sur les locations mensongères des location plus qu'indigne…

Sans solution
1/10
Alias Christian
Alias Christian

Ne tient pas ses promesses de réservation, ne vérifie pas l’honnêteté des hôtels…

Sans solution
1/10
Poly
Poly

Pratique pour voyager, réserver un hébergement mais il y a d'autres sites semblables.…

Sans solution
1/10
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Dernières activités
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Antoine Muls
Antoine Muls
1 décembre 2023
Booking.com - Plainte précédente le muy non analysée nonobstant constat d'huissier

déjà quelques rappels

En attente
Utilisateur
Utilisateur
22 octobre 2023
Booking.com - Booking deux prélèvements

Bonjour A l'aide de notre compte familial booking au nom de C. B et enregistré avec…

Résolue
Antoine Muls
Antoine Muls
15 septembre 2023
Booking.com - Pas de réclamation analysée

Réclamation et avertissement: car danger de blessures subies dans le logement sans…

En attente
Lauratoniol
Lauratoniol
26 avril 2023
Booking.com - Arnaque sur votre site

Je me suis faite arnaquée par une personnes qui a utilisé mes informations bancaires…

Sans solution
Malek
Malek
10 avril 2023
Booking.com - Remboursement

Bonjour, Suite à une annulation partielle des billets d’avion. Booking m’a envoyé…

Résolue
Lili
Lili
29 janvier 2023
Booking.com - Injouable en français depuis 3 semaines services client déficient suite annulation de vol

Bonjour, Nous avons réservé des vols tap air Portugal du 27avril au 2 mai pour 4…

Sans solution
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