Performance de la Marque
13.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,8%
Temps Moyen de Réponse
4,1%
Taux de Solution
7,9%
Moyenne des évaluations
23,7%
Taux de fidélisation des clients
42,1%
Classement dans la catégorie
(be-wallet.net)
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Bewallet - Réclamation échec dépôt be-Wallet - débit orange money mais transaction échec - Pas de service Client Bewallet

Sans solution
Yves
Yves a déposé la réclamation
12 septembre 2022
Bonjour. J’ai effectué un dépôt sur la plateforme be-Wallet d’une valeur de 65.000fr le 07-09-202022 J’ai été débité sur mon compte orange money mais la transaction est marquée échec. Je ne peux pas non plus contacter le service client pour une réclamation merci de m’aider.
Date d’expérience: 12 septembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires

Bonjour j'ai fait un dépôt de 1550 depuis hier de mon compte money vers mon compte bewellet main la transaction a faire échec main mon compte money a été débité donc je vous prie de bien vouloir m'aider a résoudre cela