Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

7,3%

Temps Moyen de Réponse

3,6%

Taux de Solution

6,8%

Moyenne des évaluations

26,4%

Taux de fidélisation des clients

45,5%

Classement dans la catégorie

Systèmes de Paiement et Cagnottes

1 Touchpay Intouchgroup 27.4

2 Lydia 15.2

3 PayDunya Sénégal 13.5

...

Bewallet13.2

(be-wallet.net)

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Bewallet (be-wallet.net) - Dépôt Bewallet non reçu

Pachou a déposé la réclamation

23 janvier 2023

Bonsoir. J’ai effectué un dépôt sur la plateforme be-Wallet d’une valeur de 800fr le 23-01-2023 J’ai été débité sur mon compte orange money mais la transaction est marquée échec. Je ne peux pas non plus contacter le service client pour une réclamation merci de m’aider

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 23 janvier 2023

Pachou a évalué la marque

10 mars 2023

Pas sastisfesante

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

5/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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