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Direction Relations Clientèle AXA
TSA 46 307
95 901 Cergy Pontoise Cedex 9
Axa - Réclamation assurance voyage axa lydia noir - délai de traitement axa - service client axa injoignable - problème avec assurance voyage axa
Résolue
7/10
RoiX a déposé la réclamation
20 avril 2022
J'ai un abonnement Lydia Noir compris une assurance axa.
J'ai eu un incident le 27/11/2021 raison laquelle j'ai du annuler un voyage.
l'annulation est couverte dans mon contrat axa. J'ai contacté le service d'assurance axa le jour même, on m'a ouvert un dossier qui à ce jour n'a pas été traité.
Le service client AXA est injoignable, le service client axa ne répond pas aux mails, le délai de traitement axa est abusif.
L'assurance axa lydia noir impossible de les avoir au téléphone.
J'ai eu un incident le 27/11/2021 raison laquelle j'ai du annuler un voyage.
l'annulation est couverte dans mon contrat axa. J'ai contacté le service d'assurance axa le jour même, on m'a ouvert un dossier qui à ce jour n'a pas été traité.
Le service client AXA est injoignable, le service client axa ne répond pas aux mails, le délai de traitement axa est abusif.
L'assurance axa lydia noir impossible de les avoir au téléphone.
Date d’expérience: 27 novembre 2021
RoiX a évalué la marque
8 juin 2022
On m'a remboursé !
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
7/10
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