Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,2%
Temps Moyen de Réponse
7,8%
Taux de Solution
22,2%
Moyenne des évaluations
46,7%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
AUTOHERO FRANCE SAS (AUTO1 Group France)
  • AUTOHERO FRANCE SAS
    21 boulevard Gambetta
    92130 Issy-les-Moulineaux
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Autohero - Reclamation sur c4 cactus acheté le 8/06/22 - Avis achat Citroën C4 Cactus Autohero - Information fiabilité et opérations nécessaires C4 Cactus Autoplus Autohero

Sans solution
3/10
jullien julien
jullien julien a déposé la réclamation
18 juillet 2022
bonjour,nous avons acheté à autohero une c4 cactus le 8/06/2022 immatriculé ez753cy essence .j'avais tel au service apres vente quelques jours apres achat pour a voir des infos concernant la courroie de distribution ,reponse :courroie traditionnelle.resultat autoplus donne une fiabilité pour ce véhicule de 2 etoiles sur 5 avec des pbs possibles de courroie à 60.000km(courroie dans l'huile)+pbs de boite,embrayage et catalyseur) .elle a 53000km et nous parcourons 5000km /an et garantie 1 ans on arrivera pas à 60.000km.( ref autoplus occasion mars 2022) de plus ,sur l'auto bilan il y aurait les disques et tambous à remplacer dans le temps,.a 14.900 euros vous auriez pu le faire faire..???pourriez vous me répondre à toute ces questions merci.mes sincers salutations.
Date d’expérience: 18 juillet 2022
jullien julien
jullien julien a évalué la marque
5 septembre 2022

Peu à l'écoute des clients.aucun geste commercial au niveau de l'autobilan de base.fiabilite je 'ne sais pas.nous roulons 5000km par an.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.