Performance de la Marque

17.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

16,7%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

16,7%

Moyenne des évaluations

15%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Hypermarchés et Supermarchés

1 Intermarché 26.1

2 Auchan 17.8

3 Lidl 17.6

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CS 10636
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Auchan - Promotion

Will a déposé la réclamation

22 juillet 2020

Il s'agit d'un barbecue Tolosa qui n'est disponible quand commande sur le net d'auchan. Ils ont reçu un modele d'exposition qui n'était pas destiné à la vente mais qu'il mettre en solde. (propos recu par messenger).
Le barbecue est affiche depuis 2 mois à 399€ (neuf), et auchan aubiere vend un modele d'expo (seul modele dispo) à 499€ avec une solde de 50%.( fausse promotion)

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 22 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution