Performance de la Marque
19.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,7%
Temps Moyen de Réponse
7,8%
Taux de Solution
22,7%
Moyenne des évaluations
17%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
  • Service Clientss - Groupe Auchan
    CS 10636
    59656 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
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Auchan Brives-Charensac - Plein de diesel avec du gaz et de l'air à la place - Carte débité mais pas de gasoil servi à la pompe à essence station service Auchan Brives-Charensac - Réclamation Auchan station

Sans solution
christian courbon
christian courbon a déposé la réclamation
18 août 2022
Auchan brives charensac ne reconnait pas que la pompe d essence n° 1 a eu des problèmes et qu' il y est sorti que du gaz et de l air à la place du diesel le 15 08 2022 avant 17h car mon ticket marque 17:00:44 et que c est impossible que l on me débite de l argent sur ma carte bancaire pourtant c est le cas et on m a basculé sur la sécurité pour me dire on vous rappellera .il doit bien y avoir des cameras à la station essence comme preuve et l usager de l autre coté de la pompe a eu le même problème nous étions à l accueil en même temps c est honteux car ils savent bien qu' il y a eu un problème vous perdez un client la vie n est pas assez chère cela m a couté quand même 32.76€

Avis et Réclamation Auchan Station Service Auchan Brives-Charensac Plaine de corsac, 43700 Brives-Charensac - 04 71 05 55 44
Date d’expérience: 15 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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