On m'a offert 2 cartes cadeau dans le cadre d'un événement professionnel. Je ne sais pas qui a acheté la carte cadeau, ni quand.
Sur les deux cartes cadeau offertes n'apparaissent pas les dates de validité. Aucune date, pas d'information.
J'ai voulu utiliser ces cartes mais on m'a informé qu'elles étaient périmées.
Selon le service client Vieux campeur, la date de validité est sur le mail de confirmation d'achat. Or, cette carte cadeau étant un cadeau, je n'ai pas ces mails. Je ne pouvais donc pas savoir la date de validité.
Le vieux campeur refuse de prolonger la validité de mes cartes. Le service client refuse à présent de répondre à mes mails.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 8 août 2022
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