Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

0%

Temps Moyen de Réponse

17,6%

Taux de Solution

0%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Vente de Vêtements et / ou Chaussures

1 Losmani 17.3

2 Lightinthebox 10

3 VETEMENT HOMMES 7.2

...

ASOS4.1

ASOS Customer Care
Hercules Way, Leavesden Park, Leavesden
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ASOS - Remboursement non effectué

alicelareclameuse a déposé la réclamation

30 juin 2020

Coucou!! Alors j’ai fait une commande pendant le confinement sur ASOS, numéro de commande: 489867038
Et dans ma commande une des pièces (un maillot de bain à 19,99€ ne m’allait pas en taille et donc une fois déconfinée je l’ai renvoyé, j’ai reçu un mail de ASOS datant du 2 juin pour me confirmer mon retour et me dire que j’ai été rembourser, sauf que je n’ai rien recu que ce soit sur PayPal ou sur mon compte

Date d’expérience: 30 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution

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