Performance de la Marque
4.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
16,7%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
  • ASOS Customer Care
    Hercules Way, Leavesden Park, Leavesden
    Watford, WD25 7GR, Angleterre
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ASOS - Compte asos bloquer sans remboursement

Sans solution
Fatz
Fatz a déposé la réclamation
15 septembre 2023
C’est la première fois que je commande sur ASOS , le suivi indiquant mon colis LIVRÉ celle-ci n’a jamais était livrer! J’ai donc demander un remboursement sur le chat en direct! On m’a bien confirmer le remboursement pour ensuite recevoir un mail me disant qu’ils allaient jamais me rembourser et ont BLOQUER MON COMPTE ASOS! Je dois donc m’assoir sur 225 euros ? C’est inadmissible!
Date d’expérience: 14 septembre 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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