Performance de la Marque

27.9

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

23,8%

Temps Moyen de Réponse

4,8%

Taux de Solution

23,8%

Moyenne des évaluations

55,4%

Taux de fidélisation des clients

46,2%

Classement dans la catégorie

Péages et Autoroutes

1 APRR AREA 27.9

2 Vinci Autoroutes 5.2

3 Atlandes A63 1.5

Groupes Eiffage et Macquarie (Ne souhaite pas répondre à ses clients sur RéclameICI)

APRR
Service Clients
TSA 80001
52009 Chaumont cedex

AREA
250 avenue Jean-Monnet
BP 48
69671 Bron Cedex

APRR Siège Social
36 rue du Docteur-Schmitt
21850 Saint Apollinaire

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Avis et Réclamation APRR AREA - Paiement autoroute abusif

Redgius a déposé la réclamation

7 mars 2022

J'ai pris l'autoroute à Beaune Sud et suis sorti à Besançon Marchaux : prix normal 8 € facturé 31.30 €. Je suis passé juste derriere un véhicule tractant une caravane et pense que c'est en lien !!

Merci de rectifier cette erreur !

J'attends une réponse rapide de vos services !

Date d’expérience: 7 mars 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution