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Insatisfaisant
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APRR AREA - Demande de remboursement ticket de péage mauvaise catégorie - Quincieux La Boisse APRR - Erreur tarifaire APRR

Sans solution
Alain Chizat
Alain Chizat a déposé la réclamation
9 août 2022
Bonjour,

Le 27 juin 2022 à 7H27, j'ai effectué un parcours avec mon véhicule léger de catégorie 1 ESPACE 3 RENAULT
immatriculé 9181 YX 69. J'habite à SARCEY (69490) et je me rendais à l'aéroport de Lyon ST Exupéry.
Je suis passé par l'A89, A432, A466.
Je suis entré à la gare de péage de "Quincieux barrière" et je suis sorti à la barrière de péage "La Boisse"
J'ai payé la somme de 7,70€ pour un véhicule de catégorie 4 .
J'ai payé par carte bancaire sans contact et j'avais retiré le ticket justificatif lorsque je me suis aperçu que le montant était trop élevé par rapport à ma catégorie.
J'ai signalé cette erreur à une personne par l'interphone qui m'a dit qu'elle ne pouvait pas annuler la transaction car j'avais retiré le ticket justificatif . Elle m'a conseillé de vous faire ce courrier pour me faire rembourser la différence.
Je vous joints la copie de carte grise de mon véhicule ainsi que la copie du ticket justificatif.
Je vous remercie de bien vouloir effectuer le remboursement de la différence.
Ne pouvant pas mettre les documents justificatifs en pièces jointes, je vous ai envoyé le tout par courrier postal en date du 02 aout 2022;

Cordialement
Alain CHIZAT
Date d’expérience: 5 août 2022
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