Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,4%
Temps Moyen de Réponse
10%
Taux de Solution
21,4%
Moyenne des évaluations
50%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
  • Apple Distribution International
    Hollyhill Industrial Estate
    Hollyhill, Cork
    Republic of Ireland
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Apple - Dysfonctionnement ecran tactile Apple mise a jour ios16

Résolue
MariiieB
MariiieB a déposé la réclamation
20 octobre 2022
Je viens de faire la mise à jour iOS 16 sur mon iPhone XR. Mon iPhone XR, après avoir eu l’écran cassé a eu une nouvelle vitre posée par un réparateur indépendant.
Suite à la mise à jour de iOS 16 mon écran qui fonctionnait parfaitement avec iOS 15 est extrêmement défectueux et ne fonctionne quasiment plus. Je ne peux plus profiter de mon téléphone que j’ai acheté plus plus de 1000€ parce que j’ai changé mon écran chez un réparateur indépendant, c’est de la prise d’otage de la part d’Apple
Date d’expérience: 20 octobre 2022
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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