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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
29,2%
Temps Moyen de Réponse
9,6%
Taux de Solution
29,2%
Moyenne des évaluations
48,6%
Taux de fidélisation des clients
42,9%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.9
2 Cdiscount 67.6
3 PBG62.COM 45.3
...
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Avis et Réclamation Amazon (compte Amazon bloqué) - Connexion compte amazon (urgent)

Sans solution
NATHALIE DEVELLE
NATHALIE DEVELLE a déposé la réclamation
6 février 2022
Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que j'essaie de récupérer mon compte bloqué par une identification en deux étapes. J'ai passé une dizaine d'appels téléphoniques et une dizaine mail. On me répond d'Amazon va m'envoyer un mail pour me débloquer et rien... pour vérifier mon identité ils m'ont demandés les 4 derniers numero de ma carte bancaire.

Je ne sais plus quoi faire merci de votre aide.
Nathalie develle
Date d’expérience: 20 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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