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e-Commerce
Performance de la Marque
31.6
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
32%
Temps Moyen de Réponse
9,2%
Taux de Solution
33,3%
Moyenne des évaluations
43,8%
Taux de fidélisation des clients
37,5%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.7
2 Cdiscount 70.4
3 PBG62.COM 45.3
...
Amazon31.6
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Amazon - Remboursement trop long

Résolue
Maitre
Maitre a déposé la réclamation
11 janvier 2021
Le 6 janvier j'ai passé une commande que j'ai annulé quelques minutes plus tard après avoir changer d'avis, et depuis le 6 janvier on me m'a toujours pas remboursé la somme dû.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 11 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée comme résolue
Réclamation #87421
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