Mon compte est bloqué depuis mi-juillet pour activité suspecte et pour le débloquer on me demande des informations sur une carte de crédit VISA, or je n'en n'ai pas. Ce compte sert pour mes auto-publications sur Kindle et pas pour des commandes. Il a été sans doute piraté mais Amazon me répond tout le temps la même chose par courriel automatisé et mes appels au service clientèle n'y font rien. J'ai saisi le médiateur de la FEVAD.
Amazon - Account blocked for suspicious activity on Amazon - Amazon requests Visa card information to unlock that does not exist - Amazon account used for publications and Kindle
My account has been blocked since mid-July for suspicious activity and in order to unblock it I am asked for VISA credit card information, which I do not have. This account is used for my self-publications on Kindle and not for orders. It has probably been hacked but Amazon keeps sending me the same automated email and my calls to customer service do nothing. I have referred the matter to the FEVAD mediator.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 juillet 2022
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.