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Taux de Réponse
22,2%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
22,2%
Moyenne des évaluations
12,5%
Taux de fidélisation des clients
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e-Commerce
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Amazon - Avis Amazon australian Remboursement Amazon

Sans solution
1/10
LASSOIE Marc
LASSOIE Marc a déposé la réclamation
14 août 2021
Article payé mais pas reçu. Il n'apparaît plus dans l'historique des commandes sauf si je lance la recherche il apparaît alors mais lorsque je clique sur l'article j'arrive sur une page d'erreur ou Amazon n'affiche que l'autre article de la même commande. J'ai pourtant reçu le mail de confirmation de la commande et du paiement ainsi que la date de livraison au 09.08.2021
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Etat : Neuf
Vendu par RETAIL FUSION SHOP
Expédié par Amazon
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 août 2021
LASSOIE Marc
21 août 2021
Article payé mais pas reçu. Il n'apparaît plus dans l'historique des commandes sauf si je lance la recherche il apparaît alors mais lorsque je clique sur l'article j'arrive sur une page d'erreur ou Amazon n'affiche que l'autre article de la même commande. J'ai pourtant reçu le mail de confirmation de la commande et du paiement ainsi que la date de livraison au 09.08.2021
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LASSOIE Marc
LASSOIE Marc a évalué la marque
28 novembre 2021

Reclame ICI ne m'a pas aidé ni Amazon pour résoudre le problème

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