Performance de la Marque

24.4

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

24%

Temps Moyen de Réponse

7,6%

Taux de Solution

24%

Moyenne des évaluations

36,7%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 81

2 Cdiscount 77.9

3 Amazon 24.4

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LASSOIE Marc a déposé la réclamation

14 août 2021

Article payé mais pas reçu. Il n'apparaît plus dans l'historique des commandes sauf si je lance la recherche il apparaît alors mais lorsque je clique sur l'article j'arrive sur une page d'erreur ou Amazon n'affiche que l'autre article de la même commande. J'ai pourtant reçu le mail de confirmation de la commande et du paiement ainsi que la date de livraison au 09.08.2021
Australian Beef Bone Broth Concentrate -5 Herb - Premium bone broth + Italian Herbs+ Collagen Peptides- Gluten Free Improve your well being, joint + bone health. 395 gram glass jar Made in Australia
Etat : Neuf
Vendu par RETAIL FUSION SHOP
Expédié par Amazon

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 août 2021

LASSOIE Marc

21 août 2021

Cette réponse a une pièce jointe privée

LASSOIE Marc a évalué la marque

28 novembre 2021

Reclame ICI ne m'a pas aidé ni Amazon pour résoudre le problème

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution