Allianz Travel
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
63,6%
Temps Moyen de Réponse
35,5%
Taux de Solution
45,5%
Moyenne des évaluations
35%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
anciennement Mondial Assistance et Allianz Woldwide Partners, groupe Allianz Partners
  • Allianz Travel anciennement Mondial Assistance est une société du groupe Allianz spécialisée dans l'assurance voyage multirisque, le rapatriement sanitaire, l'assurance annulation voyage.
    Avis Allianz Travel - Assistance Allianz Travel- Service client Allianz Travel - Réclamation Allianz Travel - Remboursement Allianz Travel - Refus d'indemnisation Allianz Travel - Prélèvement Allianz Travel - reconduction tacite Allianz Travel - Litige Allianz Travel - Médiateur Allianz Travel - Engagement Allianz Travel - Augmentation Prime d'assurance Allianz Travel - Résiliation abusive Allianz Travel - relevé d'information Allianz Travel - Sinistre Allianz Travel - Problème d'indemnisation Allianz Travel - Contact Allianz Travel - Top 10 assurances France Allianz Travel - Top 20 assurances France Allianz Travel - classement des meilleurs assureurs Allianz Travel - meilleur service client assurance Allianz Travel - choisir son assurance en France Allianz Travel - Problème rapatriement Allianz Travel

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Allianz Travel - Service client défaillant - Pitié Salpêtrière à Paris - assurance multirisque Allianz travel - avis Allianz travel

Sans solution
Jaime Pulido Joya
Jaime Joya a déposé la réclamation
25 août 2022
Je suis actuellement aux urgences de l'hôpital Pitié Salpêtrière à Paris
et ma fille a appelé Allianz travel trois fois aujourd'hui, pour signaler cette situation et savoir ce que je dois faire pour que la Assurance multirisque #AMDFR5010021936 avec Allianz Travel, couvre les frais médicaux de cette urgence, et ils nous ont laissé attendre au téléphone sans rien nous informer .
Lors de la souscription de votre assurance, ils nous ont expliqué qu'il fallait signaler la situation immédiatement, c'est pourquoi je le fais dans cette moment.
Pour que les conditions de votre assurance multirisque entrent en vigueur
AMDFR5010021936.
Je remercie de votre réponse rapide.

Cordialement,
Jaime Pulido Joya
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution