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AlityPC - J'ai commandé 2 tables connectées et le site ne m'a plu jamais répondu ni envoyé les tables

Sans résolution
102121
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scarlinea a déposé la réclamation

j'ai commandé les 2 tables connectées en voyant une vidéo sur Instagram, j'ai cliqué sur le lien pour aller sur le site qui proposait ces articles ALITY et j'ai fait ma commande en créant mon compte client.
Les frais de port étaient offerts et le prix des tables était correct puisqu'il proposait 50% sur les articles. J'en ai commandé 2 le 23 janvier et depuis je ne les ai toujours pas reçu, quand je clique sur ma commande dans ma boite mail, je n'arrive plus à voir le site.
Je leur ai adressé un mail car il me donnait un lien en bas de ma commande :
"Si vous avez des questions, veuillez répondre à cet e-mail ou nous contacter à support@ality.fr"
mais aucune réponse à ce jour.
Merci
Bien cordialement

Cette réclamation a une pièce jointe privée
17 août 2021
scarlinea a modifié la réclamation
28 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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