Aliexpress
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Performance de la Marque
13.3
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,3%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
9,6%
Moyenne des évaluations
28,2%
Taux de fidélisation des clients
30,6%
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Alexia Grangeon
Alexia Grangeon
19 février 2024
Résolue
10/10
Aliexpress - Colis non reçu

Bonjour, Bonjour, J'ai reçu un mail notifiant la réception en main propre de mon colis (CNFR9010093917927HD) , or je n'ai absolument rien reçu !!! Je n'étais pas…

Résolue
10/10
Georges
Georges
30 janvier 2024
Sans solution
1/10
Aliexpress - Colis non livré

Bonjour, j ai commandé le 7/12/2023 , le 8/12/2023 relais colis m'annonce que mon colis est annoncé la société ou j ai acheté s'appelle YONGXINSHENG Official Store…

Sans solution
1/10
Malau
Malau
25 janvier 2024
Sans solution
1/10
Aliexpress - Suivi colis

Depuis le jours de mon achat 8 janvier 2024 mon suivi n’a jamais bouger . Le vendeur me dit de vous contacter pour que je puisse lui apporter la preuve de ce que…

Sans solution
1/10
Geraub
Geraub
23 janvier 2024
Sans solution
1/10
Aliexpress - Bracelet de montre et testeur de voltage

Commande passé le 25/11/2023 devait être livré dans un relais colis de ma région, le suivi m' a annoncé une livraison fin décembre 2023 . Le transporteur CAINIO…

Sans solution
1/10
Renée hamour
Renée hamour
22 janvier 2024
Sans solution
1/10
Aliexpress - Objet non reçu et non livrer au point de relais

Je n ai pas reçu ma commande de chez Aliexpress au point de relais à Denain

Sans solution
1/10
AILITA
AILITA
16 janvier 2024
Résolue
5/10
Aliexpress - Faux numero de suivi et argent encaisse par aliexpress

Voici mon probléme , J'ai commandé chez aliexpress , malheureusement le numéro que le vendeur m'a communiqué ne fonctionne pas en France , le suivi indique défaut…

Résolue
5/10
Edwin GERRITSEN
Edwin GERRITSEN
2 janvier 2024
Sans solution
5/10
Aliexpress - Livraison à la mauvaise adresse

Bonjour Le coli soit disant livré le 2023-12-27 je ne l'ai pas reçu Pouvez vous me dire ce qu'il en est réellement, chez qui il a été déposé Il s'agit d'un Vélo…

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5/10
Jojo
Jojo
9 décembre 2023
Résolue
6/10
Avis Aliexpress - Chevaliere argent

Je n'ai toujours pas reçu cette commande à ce jour ? Où se trouve mon colis?

Résolue
6/10
Karim Nabti
Karim Nabti
27 novembre 2023
Sans solution
1/10
Aliexpress - Premium Shipping - Colis aliexpress non reçu

Samedi 25 Novembre 2023, j'attendais une livraison d'aliexpress prévu mais vers 11h30 je vois mentionné "colis livré" alors que j'étais à mon domicile et mon numéro…

Sans solution
1/10
Qchoisirlamda
Qchoisirlamda
6 novembre 2023
Résolue
3/10
Aliexpress - Colis non reçu, mais indiqué comme livré

J'ai deux commandes qui ont été livrés le même jour (26/10/2023) et la même heure (11:21) par le livreur d'Aliexpress CAINIAO. Le livreur a pris le soin de prendre…

Résolue
3/10