Aliexpress
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Performance de la Marque
16.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,8%
Temps Moyen de Réponse
3%
Taux de Solution
14%
Moyenne des évaluations
26,9%
Taux de fidélisation des clients
38,5%
Classement dans la catégorie
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1 Rakuten 22
2 Vinted 19.4
3 Leboncoin 17.2
...
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Aliexpress - Avis et réclamation aliexpress - demande de remboursement aliexpress

Sans solution
1/10
Stéphanie Lamargot
Stéphanie Lamargot a déposé la réclamation
9 avril 2022
Bonjour,
Je m'étais mise d'accord avec le vendeur pour lui retourner son téléphone portable défectueux acheté sur Aliexpress et être remboursée par la suite du téléphone ainsi que des frais de port.. le tout s'élevant à 133,45€.. le téléphone a été retourné dans les temps convenu et reçu.. mais le vendeur a fermé mon litige pour envoi non dans les temps et je n'ai aucun remboursement malgré mes relances auprès du vendeur ainsi qu'auprès d'Ali Express qui a toujours une bonne excuse pour ne pas prendre en compte mes demandes..
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 8 avril 2022
Stéphanie Lamargot
Stéphanie Lamargot a évalué la marque
17 juillet 2022

Déjà réclame ici je vois pas à quoi vous servez... et Ali Express sont des *INTERDIT*.. tout simplement..

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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