Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

2,2%

Taux de Solution

9,7%

Moyenne des évaluations

27,1%

Taux de fidélisation des clients

30,6%

Classement dans la catégorie

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1 Rakuten 24.6

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3 Vinted 21.7

...

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Avis Aliexpress - Commande non recu

Tibalt a déposé la réclamation

3 août 2021

Bonjour,

J'ai commandé Xiaomi Mijia livré sous 10jours d'une valeur de 32,47€ dans la boutique MI-Fans Store sur aliexpress la commande a été faite 2021-05-25 12:36 (tracking en pj). Ça fais 2 mois que je l'ai relancé et a chaque fois on me dit vous inquiétez c'est en cours de remboursement et à chaque fois je reçois un mail qui me demande de patienter 10jours qui est renouveler tous les 10jours et toujours aucun remboursement.
J'ai même fais une relance via Twitter mais sans succès aucune réponse à part de vous qui m'inviter a passer par vous, alors je tante ma chance .

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 3 août 2021

Tibalt

17 août 2021

J'ai relancé AliExpress sans succès toujours en attente d'un remboursement

Cette réclamation a été considérée sans solution

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