Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,6%

Temps Moyen de Réponse

2%

Taux de Solution

9,8%

Moyenne des évaluations

27,1%

Taux de fidélisation des clients

30,6%

Classement dans la catégorie

Annonces en Ligne

1 Rakuten 24.6

2 Leboncoin 22

3 Vinted 21.5

...

Aliexpress13.3

groupe Alibaba

Aliexpress (HQG DE PARIS)
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Aliexpress - Problème de livraison

RoiX a déposé la réclamation

8 juin 2021

Produits achetés avec prévision de livraison dans 10 jours.

Produits achetés le 11 mai 2021, jusqu'à aujourd'hui sans nouvelles. Aucune réponse du vendeur.

Date d’expérience: 8 juin 2021

RoiX a évalué la marque

4 octobre 2021

Ma réclamation Aliexpress a été traitée et résolue. On m'a proposé un remboursement Aliexpress. Mon avis Aliexpress est 8/10

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

8/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue

Commentaires

Vinerah

1 octobre 2021

communication difficile.

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