Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9%

Temps Moyen de Réponse

2%

Taux de Solution

9,5%

Moyenne des évaluations

26,9%

Taux de fidélisation des clients

26,7%

Classement dans la catégorie

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2 Rakuten 21.3

3 Vinted 19.7

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Aliexpress - Commande pas reçu

Sofia Silva a déposé la réclamation

29 mai 2023

Bonjour, ma commande est marque comme livré mais je rien reçu

Date d’expérience: 13 mai 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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