Aliexpress
Aliexpress
Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
14,8%
Moyenne des évaluations
23,6%
Taux de fidélisation des clients
31,8%
Classement dans la catégorie
groupe Alibaba
  • Aliexpress (HQG DE PARIS)
    6 RUE MENARS
    75002 PARIS 2

    Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited
    8 Shenton Way,
    #45-01 AXA Tower,
    Singapore 068811
    Attn: International Legal Department
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Aliexpress - Commande non reçue

Sans solution
sonia44
sonia44 a déposé la réclamation
12 juin 2021
J’ai commandé un clavier,ma commande a été débitée et elle a disparu de mon compte client donc pas de numéro de commande c’est étrange !Je vous envoie donc le retrait effectué sur mon compte bancaire par AliExpress.Et j’ai contacté le tchat service client et il ne semble pas maîtriser le français incompréhensible !!1 ère commande sur ce site je suis très déçue
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.