Performance de la Marque

12.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,5%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

9,7%

Moyenne des évaluations

26,6%

Taux de fidélisation des clients

27,7%

Classement dans la catégorie

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1 Leboncoin 23.9

2 Rakuten 21.3

3 Vinted 20.3

...

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Aliexpress - Colis marque livre mais jamais arrivé à la maison

MariusCMN a déposé la réclamation

25 juin 2021

J'ai commandé une machine pour faire des cigarettes chez un vendeur sur Aliexpress
C'était marqué livraison sur 10 jour
Après le 10 jours le 15 juin le tracking change et c'est marqué colis livre
Mais je pas reçu mon colis jusqu'à présent
J'ai déclaré litige sur Aliexpress
Malheureusement j'ai perdu le litige parce le jugement c'est selon le tracking
Sur mon colis c'est marqué livre mais jamais reçu

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 25 juin 2021

MariusCMN a évalué la marque

27 septembre 2021

cest de la *INTERDIT* je vous conseille pas acheter

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution