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Alfa Romeo - ROUILLE sur une ALFA ROMEO GIULIA de moins de 3ans pas pris en charge

Sans résolution
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460
PtitLouis50 a déposé la réclamation

Bonjour , après un lavage je me suis aperçu qu'une petite partie de la soudure du toit était entrain de Rouiller .Après un rendez vous en concession qui a bien fait son travail et qui a demandé une prise en charge des réparations .
Verdict "J ai eu le retour du service Alfa Romeo il considère que se n' ai pas un défaut de peinture mais une rayure qui a été faite sur votre pavillon qui a provoqué l' écaillement de la peinture.
Désolé pour ce retour négatif de leur part
Cordialement"
Au vu de leur réponse il y a de quoi être mécontent . Examinez les photos et vous verrez que l'écaillement est du à la rouille qui à fait gonfler la peinture
Que dois je faire pour me faire entendre ?
Merci

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
19 oct. 2021
PtitLouis50 a évalué la marque

4/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

La marque à changé d'image maisnil reste un service client à revoir malgré tout les dossiers de recrutement réclamation, peut sont pris en charge.

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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