Bonjour,
J’ai fait une réservation sur votre plateforme avec des informations et des photos du logement.
Nous avons un enfant en bas âge.
A notre arrivé le logement ne correspond pas au photo.
En effet des escaliers sont présent entre chaque pièce ce qui n’apparaît pas sur les photos.
Pour nous il y’a eu tromperie sur l’annonce.
Notre enfant s’est blessé et nous avons dû quitter le logement et en louer un autre.
Votre hôte n’a rien voulu savoir car pour lui c’était un week end de business.
Nous demandons le remboursement de ce séjour.
-----
Avis Airbnb - Réclamation Airbnb - Demande de remboursement Airbnb - Réclamation annonce Airbnb
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 30 mai 2022
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.