Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

28,6%

Temps Moyen de Réponse

14,3%

Taux de Solution

28,6%

Moyenne des évaluations

37,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

43 BOULEVARD DIDEROT
75012 Paris

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Avis Air Transat - Remboursement de vol

CIBROT a déposé la réclamation

3 août 2021

Demande de remboursement de billets depuis le 30 avril
Fourni n d Iban bancaire le 6juin
Air transat est injoignable au téléphone
Je pense faire intervenir une assistance juridique car c est irrespectueux de ne pas pouvoir récupérer son argent
Compagnie à (Modéré par RéclameICI)

Date d’expérience: 30 avril 2021

CIBROT a évalué la marque

22 septembre 2021

Compagnie à fuir

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

Anne Goasguen

25 septembre 2021

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