Bonjour,
Depuis le mois d’août je cherche à me faire rembourser de mes billets d’avion que je n’ai pu prendre en raison de l’impossibilité d’obtenir des visas pour cause de crise sanitaire. Le 28/10/2020 mon agence de voyage Bravofly/Lastminute vous a contacté sans succès :
Date : 28/10/2020 RAA: 4000573097 3 PENDING
RAA:4000573109 1 PENDING
De mon côté le suivi du remboursement est figé depuis des mois et il m’est demandé de patienter. Pouvez-vous m’indiquer où en est notre remboursement à Bravofly/Lastminute ?
D’avance merci pour votre rapide retour.
Date d’expérience: 30 mars 2021
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