Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
18,1%
Temps Moyen de Réponse
21,5%
Taux de Solution
18,1%
Moyenne des évaluations
36,2%
Taux de fidélisation des clients
52,4%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Air France24.7
  • Air France Service Clients
    TSA 60001
    60035 Beauvais Cedex


    Air France / Service Assistance Bagages,
    TSA 60001
    60035 Beauvais cedex


    Air France – Objets trouvés
    Orly Ouest N°114
    94396 Orly aérogare cedex
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Avis et Réclamation Air France - Remboursement Air France très long

Sans solution
LOIZEAU
LOIZEAU a déposé la réclamation
29 avril 2022
j'ai payé ce voyage en janvier 2019, suite à la pandémie j'ai demandé le remboursement à Air France et j'ai envoyée les nouvelles coordonnées bancaires en janvier 2022
Toujours aucun remboursement fait par Air France.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 29 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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