Air France a annulé mon vol de Montpellier vers Moscou suite à la guerre, cependant suite a ma réclamation, je n'ai pas été remboursé et je n'ai pas reçu d'avoir. Impossible d'avoir le service client Air France au téléphone.
La seule réponse que j'ai eu est en sms sur Messenger. Leur prétexte est de dire que j'ai commandé ces billets sur le site Aire France Russie.
C'est complétement faux, ma compagne a commandé de notre domicile en France et a payé avec ma carte Visa.
Il s'agit d'une somme de 1054.18€
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 mars 2022
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