Suite à l'annulation de notre vol air france prévu en septembre 2019 aller retour pour moi même et mon conjoint il nous ont envoyer un avoir au mois de août 2020 alors que l'on avais demander un remboursement à plusieurs reprise nous avons demander un remboursement de l'avoir sans réponse je suis dans une impasse j'ai déjà rempli plusieurs fois le formulaire de remboursement tjrs rien .... pas de réponse... je vous remercie de votre aide
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