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Air France - Impossibilité de payer pour une valise en soute supplémentaire

Résolue
58620
267
Maxence a déposé la réclamation

J’ai réservé des billets d’avion Marseille Turku et je souhaite partir avec 2 valises en soute. Cependant il est impossible de réserver sur le site internet. Ils disent qu’il faut payer à l’aéroport au moment du départ. Il y a 2 escales pour arriver là bas et j’ai peur qu’ils me fassent payer le double du prix du billet d’avion une fois à l’aéroport.
09 sept. 2021
Maxence a changé le statut en Résolue
09 sept. 2021
Maxence a évalué la marque

5/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

j'ai été obligé d'aller a l'aéroport pour trouver une solution car AirFrance était incapable de résoudre un problème pourtant banal

Cette réclamation a été considérée comme résolue

Commentaires (0)