Air Caraibes
Air Caraibes
Performance de la Marque
14.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
31,4%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Air Caraibes14.8
  • Air Caraibes
    Parc d’activités de la Providence
    97139 ABYMES
    Guadeloupe


    Air Caraibes – Service relation clientèle Sept
    TSA 21234
    92566 RUEIL MALMAISON CEDEX
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Air Caraibes - Demande de remboursement de billets d’avion

Sans solution
Floriane
Floriane a déposé la réclamation
5 décembre 2023
Bonjour ,

Avec 2 autres amies , nous avons pris un vol à destination de la Martinique , au départ d’Orly le 02 décembre 2023.
L’embarquement était prévu à 11h pour un décollage à 12h.
Nous avons embarqué à 14h pour un décollage à 15h, soit un gap de 3h.
Il est indiqué que lorsque les avions ont un retard de 3h, un remboursement est demandé.
Je me permets donc d’en faire la demande ici, pour moi mais aussi pour Mesdames Charlotte JACQUET et Alexina POURCELOT, qui voyageaient également sur ce vol.
Merci de m’indiquer les démarches à suivre pour faire valoir cette réclamation.
Date d’expérience: 2 décembre 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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